Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations commerciales entre la société JN PARFUMERIE LLP (ci-après « le Vendeur » ou « nous ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.jnparfumerie.fr (ci-après « le Site »).
En passant une commande sur notre Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
1. Informations sur le vendeur
Le vendeur est la société JN PARFUMERIE LLP
Société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro UTR 3061972180.
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Email de contact : jnparfumerie@contact.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site www.jnparfumerie.fr. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, notamment concernant les photographies des produits.
Note importante sur le packaging et les composants de nos parfums :
En raison de variations logistiques ou de ruptures de stock ponctuelles, certains éléments de présentation peuvent différer du visuel ou de la description initiale sans altérer la qualité du produit.
Il se peut notamment que les produits soient livrés :
sans gravure « CA » sur le bouchon, le cache-pompe ou l’étui (packaging) ;
avec un bouchon, un cache-pompe ou un flacon de remplacement de même qualité mais sans gravure spécifique ;
avec un pulvérisateur standard (type classique à pression manuelle) au lieu d’un pulvérisateur à bille, selon disponibilité.
Ces différences n’affectent en rien le contenu olfactif, la contenance ni la qualité du parfum livré. Aucun retour ou réclamation ne pourra être accepté à ce sujet.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), et comprennent la TVA britannique pour les commandes expédiées depuis le Royaume-Uni. Pour les commandes destinées à la France, l’Union européenne ou à l’international, des droits de douane et taxes supplémentaires peuvent être appliqués, qui resteront à la charge de l’acheteur à l’importation.
Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et sont indiqués avant la validation de la commande par l’acheteur.
4. Commande
Les commandes sont passées via le Site en suivant le processus de commande en ligne. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant les produits achetés et le montant total.
La commande est considérée comme acceptée une fois que vous avez reçu la confirmation d’expédition de votre commande.
5. Mode de paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne via les moyens suivants :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
6. Livraison
Nous expédions principalement en France, dans l’Union européenne et à l’international. Les produits seront livrés à l’adresse que vous aurez fournie lors de la commande.
Les frais et délais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancée de votre commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques et douanières.
7. Droit de rétractation
Nous n’acceptons pas les retours.
En raison de la nature de nos produits, notamment des articles de parfumerie et de soins, nous ne pouvons pas accepter les retours, sauf si les produits sont défectueux ou si une erreur de commande a été commise de notre part.
Si vous avez des préoccupations concernant un produit ou si celui-ci arrive endommagé, veuillez nous contacter à jnparfumerie@contact.fr dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution.
8. Retour et remboursement
Étant donné que nous n’acceptons pas les retours, aucun remboursement ne sera effectué sauf si les produits reçus sont défectueux ou ne correspondent pas à la commande.
9. Garantie des produits
Les produits que nous vendons sont garantis conformes aux normes européennes et britanniques. En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la réparation ou au remplacement du produit, ou à un remboursement dans les conditions prévues par la législation applicable.
10. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés. Notre responsabilité se limite à la valeur des produits achetés et à la réparation des défauts de conformité des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site www.jnparfumerie.fr (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, ou utilisation des éléments du Site sans autorisation préalable est interdite.
12. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site www.jnparfumerie.fr. Il est donc conseillé de consulter régulièrement les CGV pour vous tenir informé de toute modification.
14. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur ou ceux du Royaume-Uni, conformément à la législation applicable.
